Her kodunu Türk mühendislerin yazdığı uygulama: BİP

Her kodunu Türk mühendislerin yazdığı uygulama: BİP

ABD ile yaşadığımız kriz ve arkasından gelen karşılıklı yaptırımlar Türk halkını yerli ve milli üretim konusunda hassaslaştırdı. “Ürettiğimizi tüketelim” ve “ithal ürün kullanmayalım” çağrıları dikkatleri teknoloji dünyasına da çevirdi. İthal edilen cihazlar ve yazılımlara büyük ilgi gösterip yüksek oranda paralar ödeyen Türk halkı, siyasi ve hesaplı krizle beraber yerli telefon ve yerli uygulamaları gündemine almaya başladı. Özellikle mobil uygulama pazarının en çok kullanıcı potansiyeli olan Türkiye’nin de artık, Türk mühendislerin yazıp geliştirdiği anlık bir mesajlaşma uygulaması var. Turkcell’in BiP uygulaması. Son vakitlerde yoğun ilgi gören yeni iletişim platformu BiP’in kullanıcı sayısı hızla artıyor. ABD ile yaşanan kriz ile beraber indirme oranları hızlar artan BiP, muadili olan uygulamaların önüne geçen özellikleriyle de ilgi çekiyor. Uygulama sosyal medya mecralarında da en çok konuşulanlar arasında. BiP’e dair merak edilenleri Turkcell’in ‘Yönetim Takımı’nda yer alan Dijital Servisler ve Çözümlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ayşem Ertopuz’a sorduk. BiP’in her satırının Türk mühendisler tarafından yazıldığını kaydeden Ayşem Ertopuz, uygulamanın aynı zamanda Türkiye’nin milli güvenlik hamlesi olduğunu da vurguluyor.

KULLANICI VERİLERİNİ GEBZE’DE SAKLIYORUZ

Röportaja hazırlanırken sosyal medyada ve sözlüklerde tarama yaptım. BiP kullanıcılarıyla konuştum. En çok merak edilen 3 soru bu şekilde çıktı ortaya. Birincisi: BiP hakikaten altyapısıyla, yazılımı ile tamamen yerli mi?

Bu bizim en fazla gururlandığımız yönümüz. BiP’in kodundaki her satır bünyemizde çalışan Türk mühendislerimiz tarafından yazıldı. Biz bu yola çıktığımızda insanoğlu şaşırarak, “Neden yapıyorsunuz bunu. Herkes WhatsApp kullanıyor” dediler. Biz de, “Kendi mesajlaşma platformumuzun olması lazım. Türkiye’nin verisi Türkiye’de güvence altında olmalı” dedik. BiP, memleket ve milli güvenlik için önemli bir hamle aynı zamanda.

Sosyal medya platformlarında merak edilen konulardan bir tanesi de veri güvenliği ve kullanıcı dataları… Rekabet ettiğiniz diğer uygulamalar “Biz güvenliyiz, bilgilerinizi güvence altında tutuyoruz” diyor mesela. BiP’in politikası nedir?

Veri güvenliği konusunda içimiz çok rahat. Kullanıcılarımızın verilerini, uluslar arası güvenlik standartlarına göre kurduğumuz veri merkezinde depoluyoruz. Kullanıcılarımızın verileri, bizim memleketimizde, bizim topraklarımızda güvence altında, Gebze’de bulunan veri merkezimizde depolanmakta.

BiP kullanıcılara, Hollanda Merkezli Lifecell şirketi üstünden sunuluyor. Merak edilen konulardan biri ve bir kafa karışıklığı bahis konusu. Nedir açıklamanız?

Hollanda merkezli Lifecell, yüzde yüz Turkcell’in sahip olduğu bir iştirak. BiP’in uluslar arası platformlardaki diğer operatörlere lisanslanmasını sağlamak ve Türkiye’yi teknoloji ihracatının içine sokmak için kuruldu. Bu hedefimizi Lifecell iştirakimiz üstünden yaşama geçiriyoruz. Şirketin Hollanda’da olması yabancı kullanıcılara ve firmalara BiP’in AB Veri Güvenliği Mevzuatına uygun bir yapıda olduğunu ispatlamamızı sağlıyor. Lifecell aynı zamanda BiP’i yurtdışında bulunan operatörlere satabilmemizi sağlıyor. Bu noktada şunun altını da çizmemiz gerekiyor; şirket Hollanda’da olabilir fakat söylediğim gibi tüm veri Türkiye’de tutuluyor.

DİĞER OPERATÖRLERLE İŞBİRLİĞİNE HAZIRIZ

BiP’in bir GSM operatörünün uygulaması olmasının dezavantaj olduğu kanaati var. BiP’in daha çok yaygınlaşması açısından diğer yerli operatör firmaları ile bir işbirliği, ortaklık mümkün mü?

Elbette işbirliğine son derece açığız hiç bir şekilde zihnimiz buna kapalı değil. Biz BiP’i yalnızca Turkcell kullanıcıların değil, tüm kullanıcıların sevisine sunduk. BiP, tercih ettiğiniz operatör Turkcell olsun olmasın tüm operatörlerin müşterilerine açık. Onun için rekabette bir dezavantaj yaratması bahis konusu değil. Ben eminim diğer operatör arkadaşlarımız da bizimle aynı fikirdeler.

 

Turkcell kendi müşterilerine bir takım avantajlar sağlıyor. Diğer operatör kullanıcıları açısından bu konu bir eşitsizlik olarak yorumlanıyor. Bu tarz eleştirilere cevabınız nedir?

Turkcell’li olmanın farkını kullanıcılarımıza belli etmek istiyoruz ama bu bizim diğer operatörler ile iş birliğine kapalı olduğumuz manasına gelmiyor. BiP’in Turkcell ile yaptığı işbirliklerinin diğer operatörlerde eşit şekilde olmamasının nedeni bahsi geçen operatörlerin kendi tercihleridir. Bu imtiyazlara diğer operatörlerin kullanıcılarının da sahip olması konusuna açığız. Bizim kendi iştiraklerimizin olduğu ülkelerde diğer operatörlerin müşterilerine bu imtiyazları sunmuş bulunmaktayız. Bu bizim teknoloji ihracatı vizyonumuzun gerektirdiği bir stratejidir. Yurt dışında diğer operatörlerin müşterileri aynı avantajlara sahipler. Buradan da Türkiyede bulunan diğer operatörlere bir davet göndermek isterim. Biz işbirliğine açığız. Birlikte oturup müşterileri için neler yapabileceğimizi memnuniyetle konuşuruz.

YAPAY ZEKA VE 5G’DE ÖNDE OLACAĞIZ

Dünya dijitalleşmenin ötesine doğru bir yol almış durumda. ‘Dijital emperyalizm’den bahsediliyor. Aynı zamanda teknoloji üreten bir kurumun yöneticisi olarak Türkiye bu süreçte önlerde yer alabilecek mi?

Bizim tüm hayalimiz teknolojiyi yalnızca tüketen değil üreten bir Türkiye’nin olması. 15 sene yurt dışında yaşamış biri olarak şunu söyleyebilirim. Benim mühendisim onların mühendisinden daha iyi bir mühendis. Benim mühendisim tüm teknolojileri sular seller gibi kullanabiliyor. Yapay zeka teknolojileri ile dünyaya örnek teşkil edecek uygulamalar geliştirmemize engel olabilecek hiç bir neden yok. Eminim teknolojiyi ihraç eden bir Türkiye’yi hep birlikte yaratacağız.

Teknoloji ihracında geldiğimiz nokta nedir?

Bunu engin gönüllü bir şekilde ama gururla söyleyeceğim. Biz BiP’in içinde bazı özellikleri muadili olan uygulamalardan 5-6 ay önce getirdik. En önemlisi biz dijital operatörüz ve yalnızca lisanslı bir operatörün geliştirebileceği yetkinlikleri kullanıcılarımızın sevisine sunuyoruz. Örneğin çift sim kart kullanan kullanıcılarımıza bir kolaylaştırma getirdik. BİP’in içine ikinci bir telefon numarasını lanse ettik. Tanımladığınız numaraya gelen bir aramada diğer telefonunuz yerine BiP’iniz çalacak. Ben uzun seneler yurt dışında yaşamış biri olarak bu şekilde bir özelliği olan BiP’i 15 sene önce kullanırdım. Dünyada ilkleri birden fazla başarmış bir konumdayız. Bunun için gönül ferahlığıyla söyleyebiliyorum; suni zeka ve 5G döneminde de benzeri özellikleri diğer firmalardan önce geliştireceğimizi biliyorum.

SABİT HATLAR DA BiP’DE OLACAK

Yakın zamanda kullanıcıları şaşırtacak bir yeniliğiniz var mı?

Çok heyecan verici ve yenilikçi bir özelliğimiz çok yakın bir zamanda kullanıcılarımızla buluşacak. Evinizde veya ofisinizde bulunan sabit telefonunuzu BİP’e getiriyoruz mesela. Şöyle düşünün ofisinizden çıkıp postaneye gittiğinizde ofis telefonunuza gelen aramayı cebinizdeki BİP uygulamasından kabul edebileceksiniz aynı şekilde BİP üstünden ofisinizden arıyormuş gibi ofisinizin sabit numarası ile birisini arayabileceksiniz. Bunun gibi birkaç sürprizimiz daha olabilir.

Peki sizin BiP öngörünüz nedir. Nasıl bir platform olmaya doğru gidiyor BiP?

BİP’in maksadı kullanıcının gününün 1440 dakikasında yanında olmak. Taksi çağırmak istiyorsa taksi çağırabildiği, THY’den Check-in yaptırmak istiyorsa Check-in yaptırdığı, ayakkabı satın almak istiyorsa ayakkabı satın aldığı, Paycell üstünden kahvesini ödeyebildiği, faks ilettiği, kişiden kişiye para gönderme özelliği ile bir dedenin torununa bayram harçlığını BİP üstünden ilettiği, kısaca bir platform olarak kullanıcının yaşamının kolaylaştırıldığı ve yaşam tecrübesinin iyileştirilmesini maksatlayan bir bakış açısı ile geliştirildi.

TÜRKİYE’DEN SONRA EN FAZLA İNDİRME UKRAYNA’DA

Yurtdışında en popüler olduğunuz ülke neresi?

Bizim kendi performansımızı izlediğimiz ve kendimizin geliştirdiği ‘gerçek vakitli izleme’ adında bir bilgi platformumuz var. Yurtdışında sahip olduğumuz en büyük kullanıcı kitlesi Ukrayna’da. Aynı zamanda Suudi Arabistan, Almanya, Belarus ve bir çok farklı ülkede kullanıcılara sahibiz. Bunların arasında bizi de çok şaşırtan örnekler mevcut. Antartika’da bile BiP’in kendisine kullanıcı bulabildiğine tanık olduk. Yaklaşık 196 ülkede kullanıcımız var.

BiP’in program ekibi hakkında bilgi aldığımız Turkcell Dijital Ürün ve Servisler Direktörü Ataç Tansuğ ise Türk mühendislerin başarısına vurgu yapıyor. Turkcell’in dijital servislerinde 350 mühendisin çalıştığını kaydeden Tansuğ, teknoloji üretiminde artık dünya devleriyle yarıştıklarını kaydederek “Uygulamalarımız büyüdükçe isdihdam anlamında Türk mühendislerimize iş fırsatları yaratmış oluyoruz” diyor.

350 KİŞİLİK BİR EKİP VAR

BİP’in alt yapısı ve programı yazan ekip hakkında büyük meraklar var, bizi bu konularda aydınlatır mısınız?

Dijital servislerimizde yaklaşık olarak 350 arkadaşımız hizmet veriyor. Bunlar teknik ürün yönetiminden analiste, program geliştiriciye (developer) kadar toplam sayı olarak görebilirsiniz. Tabii uygulamalar büyüdükçe bu kadrolar da büyüyor. Dolayısı ile uygulamalarımızın büyümesi ve yeni mühendislere ihtiyaç duymamız bizi istediğimiz ve destek verdiğimiz bir noktaya getiriyor. Uygulamalarımız büyüdükçe isdihdam anlamında Türk mühendislerimize iş fırsatları yaratmış oluyoruz. Toplamda Turkcell’in AR-GE departmanı yaklaşık olarak 1500 kişi kadar. Sadece Dijital servisler üstünde çalışan 350 kişi bunun yanında belli grup bir operatörün ihtiyacı olan destek uygulamalarını yaşama geçiriyor. Yapay zeka ve analitik uygulamalarda da bir çok araştırma ve geliştirme faaliyetimiz var.

ÜNİVERSİTELERLE ORTAK ÇALIŞIYORUZ

İstihdam politikanız nasıl yürüyor?

Sanayi Bakanlığının mevzuatlarına uygun bir şekilde yerinde AR-GE yapıyoruz. Üniversiteler ile çok yakın bir şekilde çalışıyoruz. Doğrudan projeler ile üniversiteler ile beraber çalışıyoruz. Bu şekilde bir çok projemiz yaşama geçti ve geçiriliyor. Turkcell’in Genç Yetenek Programı var. 3 yıldır her sene bu program ile Türkiye’nin dört bir yanından gelen genç kabiliyetler belli elemelerden geçiriliyor. Bu program sayesinde her yıl birçok yeni mezun arkadaşımızı genç kabiliyet olarak bünyemize katıyoruz. Bu arkadaşlarımızı teknolojik çalışmalar doğrultusunda desteklerken aynı zamanda yönetsel becerilerini de geliştirmeye çalışıyoruz. Bir yıl boyunca hem çalışacakları departmanlarla hem de genel perspektifle aldıkları çok yoğun eğitimlerden sonra alakalı departmanlara yerleştirilip bizlerle beraber çalışmaya başlıyorlar.

ARTIK DÜNYA DEVLERİ İLE REKABET EDİYORUZ

Yerli bir ürün için önce yerli bir zihin üretmek gerekiyor. Türkiye özellikle program konusunda bir mesafe alamamıştı bu zamana kadar. Bu durum değişiyor mu artık?

Biz teknolojiyi çok iyi tüketiyoruz. Aslında bu teknolojiyi geliştirmek için bir fırsat. Teknolojiyi tüketirken, üretmek konusunda belki ülke olarak geç kaldık fakat Turkcell olarak bu manada 4-5 seneden beri özellikle dijital uygulamalar konusunda oldukça büyük adımlar attık. Bu sayede de diğer dünya devleriyle rekabet edecek uygulamalar geliştirdik. Bunları tamamen kendi olanaklarımızla, Türk mühendislerle yaşama geçirdik.

Bir de beyin göçü sorunumuz var. Önlenmesi için adımlar atılıyor mu?

Kendi iyi mühendislerimiz veya yeni mezun olan genç kabiliyetlerimiz yurtdışında belli projelere belli firmalarda fırsatlar bulup gidiyorlar. Biz bu fırsatları Türkiye’de yaratabilirsek bu beyin göçünü durdurabilir ve bu insanlarımızın Türkiye’ye katkısını sağlayabiliriz. Yazılımlarımızı geliştirirken yalnızca mühendislerden değil, toplumdan da ciddi bir destek alıyoruz. Turkcell’in ‘Geleceği Yazanlar’ diye bir programı daha var. Geçen yıl bu program yalnızca kadınlar üstünde yapıldı. Yine Türkiye’nin dört bir köşesinden gelen katılımcılarımıza bu program dahilinde eğitimler verdik. Katılımcılardan yüz tanesini Turkcell olarak işe aldık ve onları dijital uygulamalarımızın son kullanıcı testlerini yapmak için kullanıyoruz. Bu programı büyüterek devam ettirme maksadımız var.

 

 

Favori Sosyal Medya Hesabın Hangisi?

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.